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ご利用ガイド

当サイトについて

初めての方へ

当サイトは、一流ブランドを取り扱う専門店としてショッピングサイト「ブランドクルル」の運営を開始して以来、偽造品や不正商品の流通防止と排除をしており、安心して お買い物いただける環境づくりに努めております。地域の皆様とふれあいながら、お客様に愛される会社になれるよう目指しています。

USED品から新品、レアものまで豊富な商品をインターネットで購入いただけるオンラインショッピングサイトです。
24時間いつでもお買い物をお楽しみいただけます。

ご利用の前に

当サイトで商品をご注文いただくための登録は無料。入会金や年会費はいっさい必要ありません。
もちろん会員に登録をしなくても、クルルでのお買い物をお楽しみいただけます。
(※この場合には、会員サービスは受けられません。あらかじめご了承ください。)  

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当サイト利用規約

当サイトでは利用規約を制定し、お客様がサービスをご利用いただく際の権利と義務を規定しています。

利用規約はこちら

個人情報の取扱とセキュリティについて

当サイトでは、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、
お客様の個人情報の取扱やセキュリティなどに細心の注意を払っております。

個人情報保護方針

会員登録について

会員について

会員登録・入会金・年会費無料
会員登録をしなくてもクルルショップモールでのお買い物をお楽しみいただけます。

マイページで便利!

会員の方は「マイページ」から今までご購入いただいた商品を確認できる「購入履歴のご確認」機能をご利用いただけます。

公式LINEについて

ブランドクルル公式LINEからお問い合わせや商品検索を行なっていただけます。お得なクーポン情報も配信しております。

詳細はこちらのページをご確認ください。

LINE

ご注文について

ご注文の前に

当サイトで商品をご注文いただくための登録は無料。入会金や年会費はいっさい必要ありません。
もちろん会員に登録をしなくても、ブランドクルルショッピングモールでのお買い物をお楽しみいただけます。

商品の状態について

商品ページに表示されております、商品の状態についてご説明いたします。

  • 新品…新品未使用品です。
  • ランクS…店頭表示品、1・2度使用程度の新品に近い美品
  • ランクA…わずかな使用感・小キズはあるが良いリサイクル品
  • ランクB…通常程度の使用感・キズ・汚れが気にならない方におすすめ
  • ランクC…かなり使い込まれたキズ・汚れ・変色などが目立つ商品

ご注文方法について

①商品をショッピングカートに入れる

当サイトでは利用規約を制定し、お客様がサービスをご利用いただく際の権利と義務を規定しています。
「カートに入れる」をクリックして、ご希望の商品をカートに入れます。
ショッピングカートの内容確認画面に変わります。
他の商品も同時にご購入される場合は「お買い物を続ける」をクリックしてください。

②ご注文画面へ

ご注文内容をご確認いただき、「ご注文画面へ進む」をクリックしてください。

③送付先のご確認

商品のお届け先をご記入/ご確認ください。
配送の時間帯についてのご希望がございましたら「備考」欄にご記入ください。
ご確認が終わりましたら、「次へ」をクリックしてください。

④決済・配送方法選択

決済・配送方法をご選択ください。
ご注文内容の最終確認画面で、商品代金、消費税、送料、(代金引換手数料)、合計金額が表示されます。

ご注文の確定

内容をご確認の上、「この注文を確定する」をクリックしてください。

・ブランドクルルショッピングモールは現在のところ海外への配送はおこなっておりませんのでご注意ください。

送料について

【送料】― 全商品3万円以上送料無料(3万円未満の商品は送料800円いただきます。)

ご注文内容の確認方法

ご注文承り時に、ご登録のメールアドレスにお送りしております「注文受け付け完了のお知らせ」メールにて内容をご確認ください。
また、「マイページ」でもご注文履歴を確認できます。

マイページへはログインが必要です。

お届けについて

お届けにかかる日数について

【日付指定なし】― 特に指定のない場合は、最短のお届け日時でお届けいたします。

お届け予定の確認方法

商品発送状況につきましては、会員登録されているお客様は、マイページ(ログインが必要となります。)購入履歴より
ご確認いただけます。また、会員様・ゲスト購入にてご購入いただきました「配送状況」に関しましては、発送準備ができましたら、
ご注文商品発送のお知らせメールを後日別途お送りいたします。

お届け日の指定について

現在、お届けの日にちやお時間の指定は不可となっております。
公式LINEよりお問い合わせください。

お届け先のご指定について

【送料】― 全商品3万円以上送料無料(3万円未満の商品は送料800円いただきます。)

ご自宅やご勤務先、ご友人宅などご指定の場所へ全国へお届けいたします。

※日本国内に限ります。
※いずれの場合も、請求書はご登録者ご本人への送付となります。
※お届け先の郵便番号・ご住所・お電話番号(携帯電話可能)をご確認のうえ、ご注文ください。

お支払い方法

お支払い方法

クレジットカード

下記の画像の通り、「一括払い」と「分割払い・リボ払い」では購入時のチェックの場所が違いますので、ご注意ください。
分割払いをご希望の場合はクレジットカード決済-SBペイメントよりご利用くださいませ。

★一括払いの場合
◎ご利⽤いただけるカードの種類
VISA / Master Card / American Express / JCB

★分割払い・リボ払いの場合※SBペイメントにチェックを入れてください。
◎ご利⽤いただけるカードの種類
VISA / Master Card / American Express / JCB / Diners Club

◎カード名義
原則として、注文者様ご本人名義以外のクレジットカードのご利用は承っておりません。ご注文者本人名義のクレジットカードをお持ちでない場合は、他の決済方法をお選びください。

◎セキュリティコードについて
クレジットカードの不正使⽤を防ぐため、セキュリティーコードの⼊⼒をお願いしています。
セキュリティコードとは、VisaおよびMasterカードの場合、カードの裏⾯に印字されている3桁の数字になります。 American Expressの場合は表⾯に印字された4桁の数字になります。

◎カード番号のご登録について
「Shop Pay」でメールアドレスと携帯電話番号を登録すると、次回購入時に携帯電話番号宛てにSMSで送信される6桁のコードを入力するだけで、クレジットカード情報を再度入力することなく、簡単にお支払いが可能になります。

⇒Shop Payの登録・ログインはこちら(外部サイト)

Google Pay

Google Chromeを利用してご覧いただいている場合、Google Payアカウントでのお支払いが可能です。
決済画面にて、エクスプレスチェックアウトからGoogle Payをご選択ください。

Apple Pay

iPhone、iPad、Macでは、Apple Payを使って、SafariのWeb上での支払いをすることができます。
決済画面にて、エクスプレスチェックアウトからApple Payをご選択ください。

Amazon Pay

Amazon Payは、Amazon.co.jpアカウントに登録された住所情報とクレジットカード情報を使って、商品やサービスの支払いができるサービスです。
決済画面にて、エクスプレスチェックアウトからAmazon Payをご選択ください。
また、Amazonアカウントでのアカウント作成も可能です。

銀行振込

ご注文完了後、注文代金合計を指定の銀行口座にお振込みください。
なお、振込手数料はお客さまのご負担となります。

ショッピングローン【アプラス 】

・LOUIS VUITTON(ルイヴィトン)新品は対象外となります。

・商品代金の「一部」をカードでお支払い頂く事は出来ません。

1. 「ご注文者」と「ローンお申込名義」は同一にしていただく必要がございます。
2.「ご注文時の住所」「ローンお申込み住所」「発送先住所」の全てが一致する必要がございます。
3. 審査によりお客様のお申し出に添えない場合は、一旦ご注文をキャンセルとさせていただきます。
4. 審査の結果、保証人様が必要となることがございます。

詳細はこちらのページをご確認ください。

コンビニエンスストア決済

お支払い方法
ご注文完了後、「ご注文内容の確認」メールをお送りします。 このメールにお支払時に必要な「支払票番」や「受付番号」、またコンビニエンスストアでのお支払い手順が記載してあります。 記載されている手順に従って、コンビニエンスストアにてお支払いください。※ご利用頂いたコンビニエンスストアによってはお届けまでに時間を要する場合が御座います。
ご注文確認画面には、当ストアの決済システム名称である「株式会社KOMOJU」が表示されます。ご確認をお願いいたします。

ご利用可能なコンビニエンスストア
当サイトのコンビニ決済でご利用可能なコンビニエンスストアは以下の6種類です。

  • ローソン
  • ファミリーマート
  • ミニストップ
  • デイリーヤマザキ
  • セイコーマート

注意事項

  • コンビニエンスストア決済では、190円のコンビニエンスストア決済手数料がかかります。
  • ご購入完了のお知らせは、一般的にコンビニエンス ストアでお支払い頂いてから、おおよそ数分から2時間程度で送信いたします。ただし、ご入金されたATM等から発信されるデータのタイミングに依存しますので、タイムラグは株式会社デジカが保証するものではございません。あくまで、目安としてお考えください。
  • ご注文完了から2週間経過すると払込票番号またはお支払い受付番号は無効となります。
  • 30万円を超えるお支払いはできません。

領収書についてのご案内

領収書の発行はしておりません。

消費税について

インターネットでの表示価格は消費税を含んでおります。
※消費税率…10%
※消費税計算順序…1商品毎に消費税計算
※1円未満消費税端数…切り捨て

返品・交換について

返品をご希望の場合

ご注文確定後のキャンセル・発送後の返品は商品の性質上、お断りさせていただいております。

届いた商品が不良品だった場合は、到着後3日以内にご連絡いただいた場合のみ、交換・返品対応させていただきます。
尚、お客様の個人的なご都合による返品・交換は原則的にお断りをさせて頂いておりますので、予めご了承ください。

クルルショッピングモール

お問い合わせフォーム

返品のお支払い方法について

商品に問題がなくお客様のご都合による返品や交換は商品の性質上、お断りさせていただいております。

返品・交換に関するご注意

以下の商品の返品・交換はお受けできません。

  • お届け後、4日を経過した商品
  • 一度、ご使用になられた商品
  • お客様が汚損・破損された商品
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